Algemene FAQ over de directory
-
Wat gebeurt er als ik vestigingen in de directory zelf wijzig?
Sommige directories (zoals Google My Business) bieden gebruikers de mogelijkheid bedrijven in de directory zelf te bewerken.
Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden echter overschreven zodra ze naar ons systeem worden gesynchroniseerd. Daarom moet u alle wijzigingen rechtstreeks op ons platform aanbrengen om ervoor te zorgen dat de informatie in alle directories consistent blijft.
-
Hoe lang duurt het voordat mijn vestiging in een directory verschijnen?
De tijd die nodig is om een vestiging te creëren of te wijzigen, hangt af van hoe snel de directory reageert op de gegevens die wij sturen.
De creatie van de nieuwe vestiging zou binnen een dag moeten verschijnen. Sommige directories moeten echter alle nieuwe aanvragen handmatig controleren, wat iets langer kan duren.
Het bijwerken van bestaande vestigingen varieert ook in snelheid (tot ongeveer 10 dagen).
Als u bezorgd bent over de snelheid waarmee een vestiging wordt aangemaakt of bijgewerkt, kunt u ook contact opnemen met ons team.
-
Waarom is de categorie die ik op het platform heb geselecteerd niet dezelfde als de categorie die verschijnt voor mijn vestiging in de directory?
Verschillende directories hebben niet dezelfde categorie-opties en wij stemmen intern de geselecteerde categorie(ën) af op de dichtstbijzijnde beschikbare optie(s) voor elke directory. Er zijn echter gevallen die niet precies hetzelfde zullen zijn.
-
Wat kan ik doen als mijn vestiging door anderen wordt geclaimd?
Afhankelijk van de directory, zal de manier van handelen verschillen wanneer uw vestiging wordt geclaimd door anderen.
Sommige directories staan u toe de vestiging te overschrijven. Deze procedure kan automatisch plaatsvinden wanneer wij de informatie naar de directory sturen en de directory uw gegevens koppelt aan een bestaande URL die door anderen is gecreëerd of geclaimd.
Als een vestiging wordt overschreven, kan de vorige eigenaar van de vestiging een klacht indienen bij de directory, dat op zijn beurt de klacht naar ons en naar u doorstuurt. Andere gidsen, zoals Google, staan niet toe dat geclaimde vestiging worden overschreven.
Als u van mening bent dat een bestaande vestiging op Google aan u toebehoort, dient u rechtstreeks contact op te nemen met Google en een officiële claim in te dienen, die vervolgens met de huidige eigenaar zal worden besproken.