Meerdere afspraken in één keer annuleren
Meerdere afspraken in één keer annuleren
De boekingsmodule geeft niet de mogelijkheid om meerdere afspraken te selecteren en deze vervolgens te annuleren. Er is echter een workaround die u toelaat om alle afspraken van een medewerker voor meerdere dagen te annuleren.
1. Log in op de boekingsmodule
2. Ga naar Dashboard > Instellingen > Personeel > Kies de medewerker waar het om gaat
3. Klik op het tabblad “Geavanceerd”
4. Klik op “Add vacation” en vul in wanneer deze persoon niet beschikbaar is
Bij het opslaan verschijnt een waarschuwingsbericht:
Klik op "Annuleer alle afspraken" om alle afspraken voor dit medewerker voor de vakantieperiode te annuleren. Het volgende bericht kan opnieuw verschijnen. Sluit dit scherm via het kruisje in de rechterbovenhoek.
Klanten die door deze annuleringen worden getroffen, zullen een bericht ontvangen dat hun afspraak is geannuleerd en zullen worden uitgenodigd om een nieuwe afspraak te maken.
Inhoud van de annuleringsbericht aanpassen
Wij raden u aan de annuleringsbericht te wijzigen voordat u afspraken annuleert.
Ga hiervoor naar
Dashboard > Instellingen > Berichtsjablonen en klik op het sjabloon “Annuleer afspraak”:
Pas het bericht aan aan de omstandigheden die tot de annulering van de afspraken hebben geleid en klik op "Opslaan".
De contact records zullen worden bijgewerkt voor uw klanten van wie de afspraak werd geannuleerd (d.w.z. de oorspronkelijke afspraak zal nog steeds verschijnen maar met de status geannuleerd).